Häufige Fragen
Produkte
Welche Größe benötige ich?
Unsere Produkte fallen normal aus, daher empfehlen wir dir deine normale Größe zu wählen. Unsere Produkte haben einen lässigen Schnitt, falls du dies nicht bevorzugst, empfehlen wir dir eine Größe kleiner zu wählen. Um dir einen genauen Überblick verschaffen zu können schau in unserem Size guide vorbei.
Was muss ich beim Waschen beachten?
Bei Erhalt deiner Ware bekommst du eine kleine Waschanleitung mitgeliefert. Wir empfehlen dir diese zu befolgen, damit du lange Freude an deinem Artikel hast.
Wie wird eure Kleidung produziert?
Alle Artikel unseres Shops werden in Deutschland produziert. Bei unserer Produktion setzen wir auf Nachhaltigkeit und ressourcenschonende Herstellung. So werden alle Anlagen mit Ökostrom aus 100% erneuerbaren Energien betrieben. Die Biobaumwolle unserer Produkte stammt aus Saatgut, das nicht genmanipuliert und ohne Einsatz von chemischen Pestiziden und Düngemitteln angepflanzt wurde. Der Anbau erfolgt unter Anwendung natürlicher Methoden wie der Wechselwirtschaft, die nicht nur der Umwelt zugutekommt, sondern auch Biodiversität erzeugt und die Lebensqualität der Bauern fördert.
Versand
Wie hoch sind die Versandkosten?
Der Versand nach Deutschland kostet Standard 4,90 €, ab einem Mindestbestellwert von 150 € ist der Versand kostenlos. Die Lieferung erfolgt ausschließlich im Inland (Deutschland). Der Versand auf deutsche Inseln ist ausgeschlossen.
Wie wird die Ware versendet?
Wir legen großen Wert auf Nachhaltigkeit, daher versenden wir unsere Bestellungen mit DHL Go Green. Dies sorgt für einen Ausgleich von Treibhausgasen durch Klimaschutzprojekte, dadurch sind wir in diesem Punkt emissionsfrei.
Wann kommt mein Paket?
Die Lieferzeiten in unserem Shop betragen in der Regel 3-5 Werktage nach Bestellung.
Kann ich meine Lieferung verfolgen?
Sobald deine Bestellung von uns versendet wurde, erhältst du von uns eine E-Mail mit deiner Tracking-Nummer und einem Tracking-Link.
Retoure oder Umtausch
Der von mir bestellte Artikel gefällt mir nicht. Wie läuft eine Retoure ab?
Gehe dazu auf den Menüpunkt Retoure, du findest diesen unter Information ganz unten in unserem Store. Dort kommst du in unser Retouren-Portal, wo dir alle weiteren Schritte zu deiner Rücksendung erklärt werden. Wichtiger Hinweis: Grundsätzlich trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.